Personal Assistant - English (Part Time)

First Contact Center Company Limited

Posted: 09 Mar 2017  /  Updated: Yesterday at 12:24:28
Apply now Add to favourite

รายละเอียดงาน/หน้าที่ความรับผิดชอบ

Position summary:

We are currently recruiting for Personal Assistant. This is a High-level service position providing information support to each customer. Personal Assistant work directly with valuable customer, answering questions, providing information, and arranging for customer personal lifestyle wishes.

 

Responsibilities:

 • Provide quality in depth customer service.

 • Follow up on customer requested if needed.

 • Complete customer requested. 

 • Ensure to achieve customer satisfaction at all times.

 

ทำหน้าที่นัดหมาย บริหารจัดการ ให้คำปรึกษา และประสานงานในการให้ความช่วยเหลือต่าง ๆ แก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ โดยต้องอาศัยทักษะด้านภาษาอังกฤษในการสื่อสารด้วยการพูดคุยและข้อความ และทักษะการหาข้อมูลตามช่องทางต่าง ๆ ในการหาคำตอบและให้ข้อมูลในเชิงลึก เพื่อให้ตรงตามความต้องการของลูกค้าด้วยระดับการให้บริการที่ดีเยี่ยม รวมทั้งเพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายและพึงพอใจสูงสุด

* มีการอบรมก่อนปฏิบัติงานจริง (ในช่วงอบรมได้รับค่าตอบแทน) *

** ไม่ใช่งานขายสินค้า ขายประกัน ติดตามทวงหนี้ หรือ telesales **

Organica Blue Ads

คุณสมบัติและทักษะความสามารถ

คุณสมบัติ

  • • Male or female with Bachelor's Degree in any field.
  • • Good command of English – Speaking and Writing.
  • • Service mind and Interpersonal skills.
  • • Call Center experience (will be an advantage).
  • • Good communication skills. 
  • • Good computer and internet skill.
  • • Able to work as part of a team. 
  • • Able to handle complains and difficult situations.
  • • Able to work in rotating shifts and overtime.

ทักษะความสามารถ

Customer ServiceEnglish language communicationInternet

รายละเอียดบริษัท

ภาพรวม

บริษัท เฟิร์ส คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด (เอฟซีซี) เป็นผู้นำในการให้บริการ Outsourcing Contact Center ซึ่งประกอบไปด้วย บริการเลขานุการ, บริการให้ความช่วยเหลือต่าง ๆ, บริการการรับสาย (Inbound), บริการการโทรออก (Outbound), บริการสนับสนุนงาน Back Office, บริการให้ความช่วยเหลือสนับสนุนด้านเทคนิค และบริการ Non-Voice Services เช่น SMS และ Chat เพื่อสนับสนุนพนักงานของเราให้เชื่อมต่อกับลูกค้าและผู้ที่สนใจได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอด 24 ชั่วโมง
"กลยุทธ์สำคัญของเรา คือ การตอบสนองความต้องการของลูกค้าในทุกรูปแบบ เราเชื่อมั่นในการเติบโตของลูกค้า เพราะลูกค้าคือผู้ที่เติบโตและก้าวหน้าไปพร้อมกับเรา" เราได้พัฒนาเทคโนโลยี และ ความเชี่ยวชาญในงานของเราอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อที่จะให้บริการลูกค้าของเราอย่างแตกต่างบนมาตรฐานอุตสาหกรรมระดับสากล และเราทำทุกทางเพื่อจะหาสิ่งดี ๆ ให้กับลูกค้าของเราอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ได้กระบวนการทางธุรกิจที่ดีที่สุดและเทคโนโลยีที่ดีที่สุดสำหรับทุกโครงการของลูกค้า"

First Contact Center (FCC) is a leading provider of contact center outsourcing services, comprising customer service, secretarial/assistance services, inbound/outbound call center services, back office support, technical help desk support and non-voice services SMS/Chat support services to keep our clients connected with their potential & existing customers 24x7.
"The vital part of our strategy is Elated Customers. We believe in their growth because they are the ones with whom we grow." We continuously work on our technology and skills in order to provide our clients a distinguished project methodology as per industry standards and business processes in accordance to international standards and technology knowledge. We will keep bringing the good stuff to our clients in terms of the best practices, technologies and businesses models.

ข้อมูลโดยสรุป

จำนวนอัตรา
3
สถานที่ทำงาน
  • กรุงเทพมหานคร (ห้วยขวาง)
  • กรุงเทพมหานคร (ลาดพร้าว)
  • กรุงเทพมหานคร (วังทองหลาง)
ประสบการณ์ทำงาน
0 ปี ++
รูปแบบงาน
งานพาร์ทไทม์/ชั่วคราว
อัตราค่าจ้างรายเดือน
ฐานเงินเดือนตามโครงสร้างบริษัท / ไม่ระบุ
สัญชาติ
ไทย
เพศ
ชาย/หญิง
อายุ
ไม่กำหนด
ระดับตำแหน่งงาน
พนักงานปฏิบัติการ
ประเภทธุรกิจ
รหัสอ้างอิงงาน
JP170300179
AEC Jobs Listing AEC Enlist Co The web site provides search and list the jobs in South-East Asia